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首都医科大学三博脑科医院商业医疗保险患者就诊指南
2022-04-19 17:07 作者:医助小雨
商业保险直接结算服务使用指南
（附样卡）
门诊部分
预约：提前至少1个工作日，拨打直付卡(背面)客服热线或我院商业保险客服热线预约。
挂号：携带直付卡和有效身份证件至一号服务窗口，出示直付卡和身份证、填写理赔表。
看诊：持理赔表至诊室。
记账：携理赔表(或和预授权申请表，如需授权诊疗项目)至收费窗口记账。
检查：化验、检查、取药。
签单：在本次就诊发票上签字。
住院部分
申请：持医生开具的住院证，由本人或经办人向保险公司申请住院授权担保。
入院：持担保凭证(担保函或预交金收讫凭证)、直付卡、有效身份证件，按照医生通知的住院日期，到住院处办理入院手续、入住病房。
出院：持理赔表到住院处记账，在住院费用清单签字。
直接结算商业医疗保险的卡样
（以泰康养老为例）
泰康养老实体直付卡
泰康养老电子直付卡
如果您初次使用商业医疗保险，可能会遇到常见问题，为了避免不必要的困扰，我们给您提个醒：
在《合作商业保险公司及服务商名单》里的保险公司的所有保险产品都可以在三博脑科报销吗?
请提前联系保险公司查询您所购买的保险产品的保障范围。定点医院合作不担保理赔审核结果。最终理赔结果取决于您所购买的保险产品条款，保险公司享有保险产品的最终解释权。
我买的商业保险可以直接结算吗?
首先，您的保险公司在《合作商业保险公司及服务商名单》中;其次，您的保险开通了直接结算功能，而且，能够在我院进行直接结算，详询保险公司客服热线。
如果我没有买商业保险或者我买的保险没有开通直接结算功能，能在三博脑科就诊吗?
如果您没买商业保险或者您买的保险没有直接结算功能，可以在我院就诊，需要您自行支付医疗费用。具体可否报销，请联系您的保险公司客服热线。
如果就诊时，忘记携带有效身份证件或直付卡，怎么办?
请联系保险公司告知相关情况。
如果我买的保险可以在三博脑科直接结算，还需要个人自付费用吗?
如果您投保的保险有自付比或免赔额的话，医院将不会收取您的自付比和免赔额。保险公司在理赔审核后，会联系您收取上述需您自付的费用。
如果您有任何商业医疗保险使用问题，请随时联系我院商业医疗保险客服热线18612990166(微信号同)或扫描下方二维码进行咨询。
*温馨提示：就诊前，请您提前联系保险机构客服热线；就诊时，请携带本人有效保险卡和身份证件来院。最终的理赔结果取决于保险产品的保障责任。
商业保险咨询热线：
18612990166（微信号同）
扫码二维码：
京公网安备 11010802035500号