编者按：2016年之前，整个福建省的医疗水平在全国处于下游水平，没有一家医院入围全国综合医院百强，为改变这种现状，福建省委省政府付出了诸多努力。2016年9月6日，在国家卫计委的带领下，北京协和医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、复旦大学附属华山医院组队来闽，分别与福建省立医院、福建医科大学附属协和医院、福建医科大学附属第一医院签订帮扶合作共建协议。2016年至2020年，这些国家级医院将带来量身定制的“输血方案”，提升我省医疗技术水平，助力健康福建建设。

在此背景下，由福建福能集团投资兴建的福建三博福能脑科医院异军突起，在院长林志雄教授的带领下，依托北京首都医科大学三博脑科医院强大的专家资源，利用“互联网+医疗”的技术优势，经过短短两年的时间，就了省内多项脑科，解决了福建以及周边地区脑科患者远赴北京、上海看病的苦恼。近日，北京人民日报记者对林志雄院长进行了专访。

记者：林院长您好，我在网上看您写过一篇“看病是硬道理”的文章，近在微信、微博等新兴社交媒体大量转载、转发，不断发酵，甚至形成了一种社会效应。您当初写这篇文章的出发点是什么。

林院长：是的，这是我在我们医院成立一周年之际有感而发，写的一篇文章。因为我们医院是一个从无到有，从有到强的一个成长过程，医院成立之初我们的领导班子就对办一家什么样的医院有清晰的认知，那就是办一家“病人满意、政府满意、员工满意”的医院，一年多过去了，用“如履薄冰、如临深渊”来形容我们的心路历程完全不为过。

首先，医院的核心工作是什么?是看病，把病人看好才是硬道理。我记得在17年的11月份，我们医院接诊了一位52岁的李姓女患者，她是由我们福州当地一家大型综合三级医院转诊来的一位危重病人，在该院急诊等了三天没有得到有效的治疗，已经处于昏迷状态。鉴于这种情况，我马上找家属了解情况，并组织专家会诊，最后确诊为双额叶、胼胝体巨大复发恶性脑肿瘤。这个患者2月份的时候就因为右额叶胶质母细胞瘤做过一次手术，4月份发现肿瘤复发。由于患者及家属自行寻找各种民间偏方，耽误了最佳治疗时间，导致肿瘤不断生长，直到出现意识不清。最终经过多方打听，才找到我们医院。当即我们就开通了急诊手术通道，经原切口一侧开颅全切双侧额叶胼胝体巨大复发肿瘤，手术过程非常顺利，当天患者就苏醒并逐渐恢复意识。类似于这种情况，我们门诊经常能遇到，但是我们都是从病人的角度出发，最终让病人得到有效的治疗和康复，病人满意我们才能满意。

其次，我们省委省政府对提高福建省的医疗水平下了很大的工夫，既然我们有这个能力和机会，为什么不能为政府分担一些我们力所能及的责任的呢。还有我们的员工，我们的员工是医院的第一生产力，没有他们的努力与付出，何来让病人满意，让政府满意呢。

记者：您当初写的时候想到过会出现这样一种全社会都在广泛讨论的一个社会现象吗，您觉得造成这种现象的原因是什么?

林院长：这种情况是完全没有想到的，至于为什么会形成这样一种现象，除了跟目前社交网络、自媒体的快速发展有关外，我觉得跟当下整个社会医患关系的大背景有很大的关系。社会上屡屡爆出伤医、杀医事件。导致医护工作者怨声载道，患者讳疾忌医。虽然是个别现象，但是反映的是整个医患关系的紧张程度。

我经常跟我们的医护人员讲，在临床工作中，我们要珍惜每位前来就诊的患者，视每一位患者，皆与我们有缘，佛说“佛渡有缘人”，相见之缘是500年修来的福分，而患者与我们之缘何止是相见，更是以命相托，尤其是脑外科的病人。以命相托——人世间最高的信任，大概是要5000年才能修来。

我们相信用心服务，真诚待人，是建立“和谐”医患关系的根本。美国医生特鲁多富有哲理的名言——“医学，有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”。医疗服务润物细无声，患者的需求，就是我们努力服务的方向。为解决大病重病患者的经济困难，我们还引进了“得上健康筹”，一旦发现贫困患者，便主动帮助众筹，并把筹到的善款用在刀刃上。

记者：作为福建三博福能脑科医院的院长，您对医院今后的品牌建设是怎样规划的?

林院长：医院成立之初，不少人曾极力建议我们应该让医院投放广告，然而几经考虑，这一建议最终被我们否决。原因无他，羊毛出在羊身上，投放广告是要花钱的，而花的钱总是要从患者身上收回，这不是增加患者的负担吗?

医院的品牌建设上，只有一个途径：追求医疗质量。认真服务每一位患者，做好每一台手术。出一个精品,交一批朋友，树一个口碑，打造一个品牌。我们医生的技术经验，充满了患者的血和泪，患者的痛苦丰富了我们的经验。因此，我们感恩病人，敬畏生命。在临床实践中指导我们的原则只有一个：“己所不欲、勿施于人”。我常常在做最后的治疗决断时自问：如果这个病人是我的至亲甚至是我自己，我会施行此方案吗?

“追求卓越、关注脑科”是我们永恒的追求。在生命面前，我们如何强调追求精益求精都不过分。其实，到目前为止，关于医学知识，知道的知识是有限，不知道的领域是无限，值得我们永远求索直至生命不息。“认真观察，深刻思考”是我们所秉承的作风。在生命面前，任何怠慢都不被允许，医学没有借口。看病是硬道理，我们永远在追求三个满意的路上。

受访专家：医院神经外科领军人林志雄教授，博士生导师、主任医师、国务院特殊津贴专家，担任首都医科大学第十一临床医学院副院长，首都医科大学三博脑科医院副院长，福建三博福能脑科医院院长。兼任中国医师协会脑胶质瘤专业委员会常委及第一届小儿脑胶质瘤专业委员会(学组)组长，中国抗癌协会神经肿瘤第三届、第四届专业委员会常委及第一届小儿神经肿瘤学组组长，中国医药教育协会专家器械管理专业委员会常委及神经外科器械学组副主任委员，中国医师协会神经外科医师分会第三、四届小儿神经外科专家委员会副主任委员，北京医师协会脑胶质瘤会诊中心执行主任等。擅长脑肿瘤、脑出血、脑外伤及小儿神经外科疾病的治疗。积极倡导对复发及晩期脑肿瘤临床治疗的硏究，率先对晩期脑胶质瘤进行定义，并摸索岀对晩期脑胶质瘤积极个体化综合治疗的方法，延长病人生存期并提高生活质量。对小儿神经系统先天性疾病及儿童癫痫外科治疗进行深入的临床硏究。获得省部级科学技术进步二等奖1项、入选百千万人才、中国王忠诚神经外科医师青年奖等。课题主持包括国家自然重点基金、面上基金及省部级及横向项目等20多项，总经费达1千多万。培养博士研究生9名，硕士研究生20余名。以第一作者或通讯作者在国际和国内核心刊物发表学术论文100多篇，其中SCI论文50余篇，主编《神经外科医师查房手册》于2017年出版。